Mobile

QRコード

携帯でもお買い物をお楽しみいただけます。詳しくはこちら

Mail Magazine

耳よりの最新情報、おすすめ情報をメールでいち早くお届けいたします。
メールマガジン会員様だけに特別な情報もお届け!

登録はこちら

HOME > 返品特約について

返品特約について


商品到着後の返品については、必ず当方にご連絡頂き、了解を得た後ご返品下さい。
尚、不良品・送り間違い以外の返品・交換等は、一切受け付けておりませんのでご了承願います。

  • 商品がお手許に届きましたら、すぐに破損等の有無をご確認願います。
  • 万一、配送途中の破損や、商品内容の相違がある場合には商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。配送料弊社負担にて修理もしくは交換を行なわせていただきます。
  • 修理もしくは交換が不可能な場合には、配送料弊社負担にて商品をご返送いただいた後、お支払金額をご返金させていただきます。
  • なお、お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換はお受けいたしかねますので予めご了承願います。

以上、返品交換についてのお問合せは当社の担当〔矢作(ヤハギ)〕までご連絡下さい。
【連絡先】 0422-21-7332(10:00〜19:00)

※以下の場合は、お届けした商品の返品・交換をお受けできません。

  • 商品到着から8日以上経過した商品
  • 一度でもご利用になられた商品
  • お客様が破損・汚損された商品
  • お客様が試着等で汚された商品
  • 商品お届け後、修理、お洗濯、クリーニング等された商品
  • 商品のタグを外された商品
  • 香水・タバコ等、臭いが付着している商品
  • 返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合

返金について

返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

返品先について

〒180-0004
東京都武蔵野市吉祥寺本町2−15−4
プライムアーバン吉祥寺1F
(株)ワイエムファッション研究所 宛
TEL:0422-21-7332

クーリングオフについて

「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。

当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。

ご注文のキャンセル・交換について

原則として、ご注文後のキャンセル・交換はお受けできません。何卒ご了承ください。

戻る